Política de Garantia

Na Zayle, estamos comprometidos em fornecer produtos de alta qualidade e queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com suas compras. Esta Política de Garantia descreve os termos e condições de nossa garantia de produtos.

Período de Garantia

Oferecemos uma garantia de 7 dias a partir da data de entrega para todos os produtos vendidos em nossa loja. Durante o período de garantia, garantimos que os produtos estejam livres de defeitos de fabricação e funcionem conforme anunciado.

Cobertura da Garantia

Nossa garantia cobre defeitos de fabricação, danos causados durante o transporte e produtos que não correspondem à descrição fornecida em nosso site. Se você receber um produto que não atenda às suas expectativas de qualidade, entre em contato conosco para que possamos resolver o problema.

Exclusões da Garantia

Nossa garantia não cobre danos causados por uso indevido, mau uso, negligência ou acidentes. Também não cobrimos desgaste normal, danos cosméticos ou qualquer alteração feita nos produtos após a entrega.

Processo de Reclamação da Garantia

Se você precisar acionar nossa garantia, entre em contato conosco o mais rápido possível após detectar o problema. Você pode precisar fornecer fotos ou outras evidências do defeito para que possamos avaliar sua reclamação.

Depois de recebermos sua reclamação, nossa equipe de atendimento ao cliente revisará o problema e entrará em contato com você para resolver a situação. Isso pode incluir o envio de um produto de substituição, o reembolso do valor pago ou outra solução adequada.