Política de Cancelamento e Reembolso

Cancelamento de Pedidos

Pedidos podem ser cancelados antes do envio. Se o pedido já foi postado, não será possível realizar o cancelamento, mas oferecemos a opção de devolução do produto assim que ele for entregue.

Reembolsos

Em casos de devolução do produto ou cancelamento de pedido antes do envio, o reembolso será processado dentro de 5 a 7 dias úteis após a confirmação do cancelamento ou do recebimento da devolução. O valor será creditado da mesma forma que o pagamento foi realizado.

Estornos no Cartão de Crédito

Mesmo após a aprovação do estorno, as parcelas podem continuar sendo cobradas na sua fatura. Isso ocorre porque o valor total do pedido é dividido em parcelas pelo banco emissor do cartão. Contudo, você será reembolsado integralmente pelo valor já pago. Consulte o emissor do seu cartão para maiores detalhes sobre a cobrança.